Technical Support Manager

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

**Ihre Aufgaben:** - Übernahme der Funktion als zentrale Ansprechpartner-in für die zugewiesenen Produkte innerhalb des Unternehmens. - Entwicklung fundierten Wissens über die Produktdetails, einschließlich Hardware, Firmware, Funktionen und Kundenanforderungen sowie Koordination von produktbezogenen Aktivitäten (Entwicklung, Tests, Zertifizierung, Produktion und Übergabe). - Unterstützung bei der Produkteinführungen und der Weiterentwicklung bestehender Produkte. - Identifikation von Kundenbedürfnissen und Produktanforderungen. - Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Unterstützung bei Produktvergleichen - Unterstützung von Marketingkampagnen und Verantwortung für die Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen für die bereichsübergreifende Nutzung. **Ihre Qualifikationen:** - Abgeschlossenes technisches Studium, vorzugsweise Elektrotechnik, oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Bereich. - Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Produkt Management oder ähnlicher Positionen, vorzugsweise im Technologie- oder Energiesektor - Definition eines eigenen Produktportfolios und einer Produktstrategie für die nächsten 3-5 Jahre - Sehr gute analytische Fähigkeiten und Problemlösefähigkeiten. Außerdem eine datengesteuerte Denkweise - Exzellente Kommunikations- und soziale / zwischenmenschliche Fähigkeiten. Sie arbeiten effektiv innerhalb der Teams und der verschiedenen Anteilseigner zusammen. Die Zusammenarbeit mit Kunden, innerhalb des Vertriebsteams, der internen Abteilungen, etc. ist selbstverständlich für Sie. - Kenntnisse der Smart-Grid Technologien und von Metering Lösungen sind wünschenswert. - Erfahrung in der Projektleitung. - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. - Selbstständiges, zielführendes Arbeiten. - Teamfähigkeit und Flexibilität. **Das erwartet Sie:** - Unbefristeter Arbeitsvertrag. - Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche. - Ein modernes und konkurrenzfähiges Arbeitsumfeld in einem wachsenden Markt. - Flache Hierarchien und Möglichkeiten zur Einbringung in die Unternehmensentwicklung. - Bequeme Verkehrsanbindung über die Stadtbahn Linie 2 und die Herforder sowie die Eckendorfer Str. - Kostenfreie Parkplätze direkt am Firmengebäude. - Jederzeit kostenfreien Kaffee. - Schulungen und Weiterbildungen. - Ein offenes und harmonisches Team. - Regelmäßige Firmenevents.