System-Support Spezialist (m/w/d)

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

## Was du bei uns machst - Kundenberatung & Support: Du betreust und berätst unsere Kunden bei allen Fragen rund um die IT-Infrastruktur zu unserem ERP-System FEPA – remote und vor Ort. Du findest Lösungen, bevor andere das Problem erkennen. - Systembetrieb & Optimierung: Du installierst und optimierst die IT-Infrastruktur unserer Kunden. - Interner IT-Champion: Du hältst unsere eigene IT-Landschaft am Laufen und bringst neue Ideen für Verbesserungen ein. - Helpdesk & Service: Du bist verantwortlich für unsere Helpdesk-Anfragen und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen. - Projektarbeit: Du übernimmst Verantwortung in Kundenprojekten, steuerst Arbeitspakete und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Services ein. ## Was dich bei uns erwartet - Ein ehrliches Umfeld: Keine Ellenbogen, keine Buzzwords. Sondern ein Team, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet. - Ankommen und starten: Strukturierte Einarbeitung mit Unterstützung durch Kollegen, klare Ziele, Einbindung in Projekte von Anfang an. - Flexibles Arbeiten: Gleitzeit, Homeoffice, moderne Hardware – was du brauchst, um konzentriert und selbstbestimmt zu arbeiten. - Entwicklungsperspektiven: Weiterbildung, Austausch, Mentoring – du wächst fachlich und persönlich. - Langfristige Sicherheit: Wir sind seit 1981 am Markt, wachsen aus eigener Kraft – und bieten Jobs mit Potenzial. ## Was du mitbringst - Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich - Mehrjährige Erfahrung in der Systemadministration, idealerweise im ERP-Umfeld - Fundierte Kenntnisse in Windows-Systemen, Netzwerken, MS-SQL-Server, Virtualisierung und MS 365 - Eigeninitiative, Lösungsorientierung und Spaß an der Arbeit mit Menschen und Technik - Teamgeist, Neugier und Freude an klarer, verlässlicher Zusammenarbeit - Deutsch auf C1-Niveau