Serviceberater/-in (m/w/d)

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

Das **Autozentrum Voets Süd** ist ein Unternehmen der **VOETS GRUPPE**. Mit **20 Standorten** und über **1.300 Mitarbeiter\*innen** zählen wir zu den größten deutschen Automobilhandelsbetrieben und bieten ideale Voraussetzungen für Ihre berufliche Zukunft! Mit unserer **100-jährigen Tradition** stehen wir für automobile Kompetenz in nahezu allen Belangen und Anforderungen moderner Mobilitätsdienstleistungen. Als Partner des Volkswagen Konzerns vertreibt die VOETS GRUPPE die Marken **Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA** und **Porsche**. Erleben Sie faszinierende Fahrzeuge, modernste Technologien und die neusten Entwicklungen in der Automobilbranche. Als engagierter und zukunftsorientierter Arbeitgeber bieten wir Ihnen zahlreiche Vorteile und Benefits. Dazu gehören ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Kommunikation auf Augenhöhe, Mitarbeiterrabatte, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und umfangreiche Sozialleistungen. **Spüren auch Sie die Begeisterung fürs Automobil? Dann steigen Sie jetzt ein: Starten Sie Ihre Karriere bei uns!** ## IHRE AUFGABEN - Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe - Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement - Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs - Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle - Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung - Sicherstellung der Kundenmobilität ## IHR PROFIL - Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung - Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse - Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung - Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus ## DAS ERWARTET SIE - Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer der größten Automobilhandelsgruppen s - 30 Tage Urlaub - Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Ersatzteile und Werkstatt - Vermögenswirksame Leistungen - Hansefit - Probonio - Corporate Benefits - Bikeleasing über Lease-A-Bike - Regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten / Kostenfreie interne und externe Schulungen - Firmenevents **Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich gern per Mail und senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung zu. Wir freuen uns, wenn wir Sie schon bald persönlich kennenlernen dürfen.**