Sachbearbeiter*in (all genders) in der Kundenbetreuung in Vollzeit

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

Gestalte die Mobilität von morgen als Sachbearbeiter\*in in der Kundenbetreuung (all genders) **Standort:** Karlsruhe | **Umfang:** Vollzeit | **Einstieg:** Ab sofort Karlsruhe ist s Carsharing-Hauptstadt – und wir von **stadtmobil** sind das Herzstück dieser Bewegung. Seit über 30 Jahren krempeln wir das Mobilitätsverhalten um: Weg vom privaten PKW, hin zu nachhaltiger, flexibler Freiheit. Mit 33.000 Kund\*innen und über 2.500 Fahrzeugen sind wir auf Wachstumskurs. **Hast du Lust, Teil eines Teams zu sein, das echten Impact für die Umwelt liefert? Dann komm an Bord!** ### Dein Daily Business: Mehr als nur Verwaltung In unserer Kundenbetreuung bist du die Stimme von stadtmobil. Du jonglierst Anfragen mit Herz und Verstand – egal ob per Telefon, Mail oder im persönlichen Gespräch. - **Beratung mit Mehrwert:** Du begeisterst Interessent\*innen für unser Konzept und begleitest sie bei ihren ersten Schritten. - **Support-Hero:** Bei Fragen zu Fahrzeugreservierungen, Zubehör-Buchungen oder technischen Herausforderungen findest du souveräne Lösungen. - **Beziehungsmanagement:** Du pflegst den Kontakt zu unseren Teilnehmer\*innen und sorgst dafür, dass sie jederzeit mobil bleiben. ### Warum stadtmobil? Dein Wohlfühlpaket - **Sinnstifter-Job:** Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die wirklich etwas bewegt. - **Mobilitäts-Benefits:** Wir bezuschussen dein **-Ticket** oder dein **Jobrad**. - **Team-Spirit:** Flache Hierarchien in einem sympathischen, aufgeschlossenen Team. Regelmäßige Events wie Wanderungen und Teamausflüge sind bei uns Standard. - **Gesundheit & Vorsorge:** Wir unterstützen dich mit einem Zuschuss zur bAV/VL und fördern deine Fitness via **EGYM Wellpass**. - **Goodies:** Frisches Obst und kostenfreie Getränke im Büro sind für uns selbstverständlich. ### Das bringst du mit Bei uns zählen Persönlichkeit und Motivation mehr als lückenlose Zertifikate. - **Hintergrund:** Du hast eine Ausbildung im Büromanagement (oder vergleichbar) abgeschlossen. **Quereinsteiger\*innen** mit Erfahrung in der Kundenbetreuung sind bei uns explizit willkommen! - **Skills:** Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch bei hohem Aufkommen einen kühlen Kopf. - **Mindset:** Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und hast Freude am Umgang mit Menschen. - **Technik & Sprache:** Sicherer Umgang mit PC/Smartphone, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse. - **On the Road:** Ein Führerschein der Klasse B (inkl. Schaltwagen) ist essentiell. ### Werde Teil der Mobilitätswende! Ein Unternehmen ist immer nur so gut wie das Team dahinter. Wir suchen keine Aktenfresser, sondern **Charaktere mit Tatendrang**. **Interessiert?** Dann schick uns deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) zusammengefasst in **einer PDF-Datei** unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins an:  [**jobs(at)karlsruhe.stadtmobil.de**](••••• Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! z.Hd. Marvin Einert Benzstr. •••••Karlsruhe Tel. •••••