Rezeptionist (m/w/d) für Louisa's Place am Ku'damm

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

### Willkommen im Louisa's Place! Klein aber fein - so liegt unser denkmalgeschütztes Privathotel mit 47 großzügigen Suiten direkt am Kurfürstendamm im Herzen von . Gäste und ihre Familien können sich in unseren großzügigen Suiten für eine Nacht oder für mehrere Monate bei uns ganz wie zu Hause fühlen. Wichtig ist uns aber, dass das Louisa´s Place besonders auch für unsere Kolleg*innen und täglichen Mitstreiter*innen ein Wohlfühlort ist. Eine familiäre Atmosphäre, flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und Mitarbeiter\*innen Benefits tragen dazu bei, denn nur wer sich selbst gut aufgehoben fühlt kann dieses Gefühl auch an unsere Gäste aus aller Welt weitergeben. Persönlichkeit und individueller Gästeservice spielen bei uns die Hauptrollen und wir sind viel lieber das Bindeglied zum Gast als die standardisierte Kette und leben dieses jeden Tag. Gastgeber\*innen mit Herz und Seele und einem Verständnis für die Wünsche unserer Gäste sind daher herzlich eingeladen sich uns anzuschließen! Wenn Sie auch skurrile Gastanfragen nicht abschrecken, Sie stets Herrscher\*in der Zettelwirtschaft sind und gern Ihren natürlichen Charme spielen lassen, dann bieten wir Ihnen zum sofortigen Eintritt eine Position als Rezeptionist (m/w/d) an. ### Ihre Aufgaben vor Ort: • Begrüßung, Empfang und Betreuung aller Gäste und Freunde des Hauses • Gästekorrespondenz aller Art vor, während und nach dem Aufenthalt der Gäste • Check In unserer Gäste mit persönlichem Rooming • Check Out unserer Gäste bei eigener Kassenführung • Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung • Pflege der Gästekarteien & Marketingcodes • Erledigung von Conciergeaufgaben • Gewährleistung unserer Qualitätsstandards • Selbstständiges Führen einer Früh-, Mittel- oder Spätschicht (keine Nachtschichten) bei flexibler Dienstplangestaltung ### Wir bieten Ihnen: • familiäres Arbeitsumfeld in einem kleinen Team mit individueller Wertschätzung • flache Hierarchien & kurze Kommunikationswege • Organisation der wöchentlichen Arbeitszeit als 4- oder 5-Tage Woche • flexible Dienstplangestaltung mit Rücksichtnahme auf individuelle Bedürfnisse • zusätzlicher freier Tag zum Geburtstag • Urlaubssteigerung auf bis zu 30 Tage im Jahr • Weihnachtsgeld • Kostenfreie Personalgetränke und Verpflegung in der Personalküche • Kostenfreie Reinigung der eigenen Business-Garderobe und Bekleidungszuschuss • Gute Verkehrsanbindung und 50% Zuschuss zum ticket JOB • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten • regelmäßige Team-Events inklusive Sommerparty und Winterfest • Prämie für Vermittlung neuer Kolleg\*innen • Mitarbeitervergünstigungen in den angegliederten Hoteloutlets • Vergünstigungen bei Partnerunternehmen • Erfolgsbeteiligung in Form zusätzlicher Vergütung ### Sie bringen bereits mit: • abgeschlossene Hotelfachausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann • mindestens 1 Jahr Berufserfahrung als FO Agent in der gehobenen (Privat-)Hotellerie • fließende Deutschkenntnisse in Wort & Schrift • gute bis sehr gute Englischkenntnisse zur Betreuung unserer internationalen Gäste • ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein • Freundliches und zuvorkommendes Auftreten • Tadellose Umgangsformen mit viel persönlichem Charme • Freude am Umgang mit Gästen und Kollegen\*innen aus aller Welt ### Kontakt Wenn Ihnen die Tätigkeit an der Rezeption besonders Freude bereitet und Sie bereit für etwas Neues sind, dann freuen wir uns darauf, Sie alsbald kennen zu lernen! Ihr Team vom Louisa´s Place Louisa\`s Place Kurfürstendamm ••••• Herr Sven Schimank Managing Partner ••••• (Fax) E-Mail: •••••@••••• Homepage: •••••