Rezeptionist/in (m/w/d)

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

Du bist Rezeptionist\*in mit Organisationstalent, Überblick und Verantwortungsbewusstsein. Mit deiner Gastgeberpersönlichkeit, deiner Serviceorientierung und einer sorgfältigen Arbeitsweise sorgst du für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption. Als erste Ansprechperson für unsere Gäste trägst du maßgeblich dazu bei, ihnen vom ersten Kontakt bis zur Abreise einen herzlichen und professionellen Aufenthalt zu ermöglichen. Dich erwartet ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem jeder jeden kennt und Wertschätzung großgeschrieben wird. Eine herrliche Aussicht, die deinen Arbeitstag zu etwas Besonderem macht – egal ob bei Sonnenaufgang oder Sonnenuntergang. Aufgaben: • Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts (Check-in bis Check-out) • Betreuung der Telefonzentrale sowie professionelle Gesprächsführung • Selbstständige Bearbeitung der allgemeinen E-Mail-Korrespondenz mit Gästen und Partnern Reservierungs- & Rezeptionsmanagement • Entgegennahme, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen sowie Stornierungen (Zimmer, Restaurant und Day Spa) • Vorbereitung, Kontrolle und Abwicklung von An- und Abreisen • Erstellung, Kontrolle und Abwicklung von Rechnungen sowie ordnungsgemäße • Verwaltung und Abwicklung des Gutscheinwesens • Erstellung und Pflege der täglichen Morgenpost und des Wochenprogramms • Gestaltung und Aktualisierung von Menükarten in Abstimmung mit Küche und Service Anforderungen: • Abgeschlossene Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption • Gute Kenntnisse in gängiger Hotelsoftware (idealerweise ASA) • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift • Gepflegtes Auftreten, gute Umgangsformen • Teamfähigkeit, Flexibilität • Achtung: keine Mitarbeiter Unterkünfte verfügbar! \* Vollzeit oder Teilzeit möglich WIR BIETEN: \* 14 Gehälter \* Trinkgeldbeteiligung \* Personalessen & Personalgetränke gratis \* Mitarbeiter\_innenrabatte für Eigenkonsumation \* Anbindung öffentliche Verkehrsmittel (Bus Linie 12a) \* Parkplätze gratis \* Weihnachtsurlaub (21. bis einschl. 24. Dezember) \* Betriebsurlaub im Jänner \* Geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten \* Nutzung von Fitnesscenter und Hallenbad in Randzeiten \* Mitgliedspreise bei allen Partnerbetrieben