Kundenberater (m/w/d) Schadensmanagement – BMW Service

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

Über uns Dein neuer Job wartet vielleicht schon auf dich. Bei office people bringen wir Menschen und Unternehmen zusammen – persönlich, unkompliziert und auf Augenhöhe. Gemeinsam finden wir den Job, der wirklich zu dir passt. Was solltest du mitbringen? - Berufserfahrung: Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil. - Kommunikationsstärke: Freude am Kundenkontakt. - Serviceorientierung: Freundliches Auftreten und eine ausgeprägte Kundenorientierung zeichnen dich aus. - PC-Kenntnisse: Du gehst sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie dem PC um und arbeitest dich schnell in neue Programme ein. - Sprachkenntnisse: Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. - Arbeitsweise: Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick. - Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr. Deine Aufgaben: - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Schadensmanagement (Motor-, Unfall- und Garantieschäden). - Eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen und Entwicklung passender Lösungen. - Repräsentation der Marke BMW durch erstklassigen Kundenservice und professionelles Auftreten. Das bieten wir dir: - Faire Vergütung – selbstbestimmtes Lohnniveau auf Basis deiner Qualifikation, Erfahrung und Leistung. - Umfassende Einarbeitung & persönliche Betreuung – für einen optimalen Start und eine langfristige Begleitung. - Langfristige Perspektive – mit attraktiven Übernahmechancen sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. - Attraktive Zuschläge – tarifliche Schicht-, Nacht-, Sonn- und Feiertagszulagen (je nach Einsatz). - Urlaubs- und Weihnachtsgeld – selbstverständlich nach Tarifvertrag. - Homeofficemöglichkeiten – nach 6 Monaten besteht die Möglichkeit 1-2 Tage pro Woche im Büro zu arbeiten und die übrige Arbeitszeit im Homeoffice zu verbringen. Kontaktinfo office people Personalmanagement GmbH Sabine Helfrich T: ••••• Hartmannstraße 3a-•••••Chemnitz