IT – Support- und Administrations-Specialist für Vertriebsarbeitsplatztechnik (m/w/d)

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

**Unternehmensbeschreibung** Mach unseren Vertrieb stark– mit stabilen Systemen, schlanken Prozessen und Support auf Augenhöhe. Die R+V Versicherung zählt zu den größten Versicherungsunternehmen Deutschlands. Unser genossenschaftlicher Gedanke – **Du bist nicht allein** – prägt unsere Unternehmenskultur und steht für Gemeinschaft, Vertrauen und echte Partnerschaft – sowohl für unsere Kundinnen- und Kunden als auch für unsere Mitarbeitenden. Standort: **Koblenz und hybrid** **Stellenbeschreibung** **Support – Du machst IT für andere leicht und funktional** - Du arbeitest überwiegend aus dem Home-Office und bist bei Bedarf auch persönlich vor Ort (in der Region Koblenz **oder** bundesweit) mobil unterwegs, um Mitarbeitenden und Vertriebspartnern zu supporten. - Du betreust die komplette R+V Informationstechnologie mit Infrastruktur, bist zentrale Ansprechperson für AD-Mitarbeitende und Vertriebspartner und sorgst dafür, dass Supportfälle möglichst direkt und fallabschließend gelöst werden. - Du übernimmst den Second-Level-Support für Hardware und Netzwerke an dezentralen R+V-Standorten und Generalagenturen, verfolgst Störungen systematisch und steuerst das Problem-Clearing, bis alles wieder stabil läuft. **Administration – Du bringst Klarheit in unsere IT-Welt** - Du steuerst Bestellungen und Rückgaben von Hard- und Software, verwaltest Berechtigungen in den relevanten Systemen und hältst unsere Tools so aktuell, dass alle mit verlässlichen Daten arbeiten. - Du behältst IT-Assets, Inventuren, Bestandsprüfungen und organisatorische Clearingfälle im Blick und sicherst damit transparente, reibungslose Abläufe im Hintergrund. **Qualifikationen** - Abgeschlossene **Ausbildung im IT-Bereich** (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation, IT-Ausbildung - Berufserfahrungen in **IT-Administrations- und Supportprozessen**, idealerweise mit Vertriebsthemen - Gute Kenntnisse in **Windows-Umgebungen**, im M365-Umfeld, Clienthardware und Netzwerken - **Hohe Serviceorientierung** und Problemlösungskompetenz - **Verantwortungsvoller Umgang** mit Daten und sauberer Dokumentation - **Mobilität** nach Bedarf **Zusätzliche Informationen** - **Homeoffice:** Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest du [hier](https://www.ruv.de/karriere/blog/HomeOffice-bei-ruv). - **Arbeitszeiten:** Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto. - **Urlaub:** 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.). - **Vergütung:** 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld), Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen. - **Gesundheit:** Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen dir zudem online und bundesweit zur Verfügung. - **Mobilität:** Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing - **Familie & Beruf:** Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung. - **Kultur:** Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto „Was einer nicht schafft, schaffen viele“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider. Klingt nach Deinem nächsten Schritt? Dann bewirb Dich jetzt als IT- Specialist (m/w/d) und schick uns einfach Deinen Lebenslauf, Deine letzten Zeugnisse und ein paar Sätze zu Dir. Ein ausführliches Anschreiben ist kein Muss.