IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

Hinter der Marke Carhartt WIP steht die WIP Trading AG. Unsere Schweizer Unternehmensgruppe hat in den frühen neunziger Jahren als Lizenznehmer und europäischer Vertriebspartner des US-amerikanischen Arbeitsbekleidungsherstellers Carhartt ihren Anfang genommen. Carhartt Work in Progress steht für den Anspruch, sich stets weiterzuentwickeln ohne die eigenen Wurzeln aus dem Blick zu verlieren. Im Lauf der vergangenen drei Jahrzehnte ist unser Unternehmen organisch gewachsen. – Mit seiner Zeit. Mit seinen Kunden. Mit seinem kulturellen Umfeld. Und nicht zuletzt mit seinen Mitarbeitern, die Carhartt WIP maßgeblich prägen und durch neue Perspektiven bereichern. Wir suchen für unser Office in Dich als **IT-Support Mitarbeiter (m/w/d).** **Deine Aufgaben:** - Beschaffung und Einrichtung von Benutzer-Arbeitsplätzen - Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon und über das Ticketing-System - Support der Logistik IT und der Retail Stores - Erstellung von Dokumentationen, FAQs und Kurzanleitungen - Beschaffung, Einrichtung und Konfiguration von Hard- & Software - Einrichtung von Benutzer Berechtigungen - Mitarbeit bei der Verbesserung des Benutzerservices - Unterstützung bei der Betreuung der Auszubildenden in der IT Abteilung - Konfiguration und Wartung von Telefonen, Mobiltelefonen, Tablets und der Telefonanlage **Dein Profil:** - Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbarer Abschluss - Relevante Praxiserfahrung im IT Support und User Help Desk - Dienstleistungsorientiert und kommunikationsstark - Gute analytische Fähigkeiten - Gute Kenntnisse im MS Office Umfeld - Fließende Deutsch-, gute bis sehr gute Englischkenntnisse (jede weitere Sprache ist herzlich willkommen) **Dein Standort:** / Deutschland