IT Projektmanager / PMO (m/w/d) – Schwerpunkt IT Service & Prozesse

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

**Aufgabenbeschreibung** Für ein größeres IT-Umfeld wird Unterstützung im Bereich Projektmanagement und PMO gesucht. Der Fokus liegt auf der Steuerung, Koordination und Weiterentwicklung von IT-Services sowie der begleitenden Dokumentation, Reporting-Strukturen und Prozessen. Das Projekt bewegt sich im Spannungsfeld zwischen klassischem Projektmanagement, Service Management und agilen Arbeitsweisen. - Steuerung und Unterstützung von IT-Projekten sowie Teilprojekten (klassisch & agil) - Aufbau, Weiterentwicklung und Durchführung von Reportings (z. B. Status, Fortschritt, KPIs) - Erstellung und Pflege von Projektdokumentationen, Konzepten und Prozessbeschreibungen - Koordination von fachübergreifenden Themen innerhalb der Organisation - Unterstützung im PMO-Umfeld, u. a.: - Planung und Nachverfolgung von Projektmaßnahmen - Pflege von Projektplänen und Fortschrittskontrollen - Vorbereitung und Begleitung von Gremienterminen (inkl. Protokollierung) - Mitarbeit im Ressourcen- und Staffing-Prozess (Anforderungen prüfen, nachverfolgen, koordinieren) - Ticketbearbeitung und -tracking (z. B. über Jira) - Beratung von Projektbeteiligten und Führungskräften zu Prozessen, Methoden und Tools - Mitwirkung bei der Einführung und Weiterentwicklung agiler Methoden (z. B. OKR, Scrum) - Unterstützung bei der Transformation von klassischen zu agilen Arbeitsweisen - Qualitätssicherung und Aktualisierung von Prozessen und Dokumentationen - Mitarbeit im Projektcontrolling (z. B. Fortschritt, Budget, Ressourcen) **Fähigkeiten** - Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement oder PMO - (mind. 5 Jahre, nachweisbar durch konkrete Projektreferenzen mit Rollenbeschreibung, Zeitraum (MM/JJJJ – MM/JJJJ), Projektinhalt und Verantwortlichkeiten) - **Erfahrung in der Erstellung und Pflege von Projektdokumentationen** - ** **(mind. 3 Jahre, Referenzen müssen explizit Tätigkeiten wie Erstellung von Statusberichten, Projektplänen, Konzepten oder Prozessdokumentationen enthalten) - **Sehr gute Kenntnisse in Reporting, Planung und Koordination** - ** **(mind. 3 Jahre, nachweisbar durch Projektreferenzen mit Fokus auf Reporting (KPIs, Statusberichte), Maßnahmenverfolgung und Projektplanung) - **Sicherer Umgang mit Tools wie Jira sowie MS Office (insb. Excel, PowerPoint)** - ** **(mind. 3–4 Jahre praktische Nutzung in Projekten, Referenzen müssen Tooleinsatz konkret benennen, z. B. Ticketbearbeitung, Reporting, Planung) - **Erfahrung mit IT-Service- oder Prozessumgebungen** - ** **(mind. 3 Jahre, Referenzen sollten ITIL-nahe Tätigkeiten, Serviceprozesse oder Betriebs-/Serviceorganisationen beschreiben) ### **Nice-to-have:** - Kenntnisse in IT Service Management (z. B. ITIL) und Projektmanagement-Frameworks (z. B. PRINCE2) - (Zertifikat oder vergleichbare praktische Anwendung in Projekten, Angabe im Lebenslauf ausreichend) - **Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, SAFe, OKR)** - ** **(mind. 2–3 Jahre, Referenzen sollten konkrete Anwendung beschreiben, z. B. Rolle im agilen Team, OKR-Einführung, Transformation) - **Erfahrung mit CRM-/ERP-Systemen** - ** **(mind. 3 Jahre, konkrete Nennung des Systems in Referenzen erforderlich, z. B. Microsoft Dynamics) - **Erfahrung im Projektcontrolling** - ** **(mind. 3 Jahre, Referenzen müssen Budgetverfolgung, Ressourcenplanung oder Staffing enthalten) ### **Rahmenbedingungen** - Start: •••••- Laufzeit: langfristig geplant (•••••) - Einsatz: überwiegend remote (ca. 80 %), gelegentliche Vor-Ort-Termine möglich - Reisebereitschaft für projektbezogene Abstimmungen erforderlich - Festanstellung bei