INTERIM 2nd Level Supporter (m/w/d)

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

- Spannende Herausforderungen - Interessante Tätigkeiten Firmenprofil RahmendatenStart: Ab sofort Laufzeit: 3-6 Monate Auslastung: Vollzeit (1-2 Personen) Einsatzort: Einsatzmodell: 50 % Remote / 50 % vor Ort In den ersten 2-3 Wochen vermehrt vor Ort, anschließend überwiegend remote Aufgabengebiet Projektumfeld Windows Umgebung -Microsoft 365 -VMware Horizon Aufgaben 1st und 2nd Level Support für Endanwender -Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem -Telefonsupport -Hardwareverwaltung (Ausgabe, Austausch, Dokumentation) -Unterstützung im operativen IT-Tagesgeschäft -Zusammenarbeit mit bestehenden Supportstrukturen Anforderungsprofil Anforderungen Erfahrung im 1st und 2nd Level IT Support -Gute Kenntnisse in: Windows Umgebungen -Microsoft 365 -VMware Horizon -Erfahrung im Ticketsupport sowie im direkten Anwendersupport -Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise -Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Sprachen: Deutsch (Projektsprache) Nice-to-have: Erfahrung im Umfeld von FS Logistic Vergütungspaket Klingt das Projekt interessant-Bitte sende mir folgende Informationen: Frühestmöglicher Start -Verfügbarkeit -Aktuelles Profil -Stundensatz bzw. Tagessatz -Kurze Einschätzung zur Passgenauigkeit