Field IT Support (w/m/d)

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

**IT Service & Application Support Specialist (w/m/d)** **Du sorgst dafür, dass Systeme nicht nur laufen, sondern wirklich performen?** Dann werde Teil unseres **4 Personen** starken Teams am **Standort Neuenstein** (Ost) und halte mit deinem Know-how unsere IT-Landschaft stabil, effizient und zukunftsfähig. Bei uns übernimmst du Verantwortung, gestaltest aktiv mit und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Technik und Menschen. **Deine Arbeitszeiten:** Montag bis Freitag von wechselnd von 07:30 Uhr - 16:00 Uhr und von 09:30 Uhr - 18:00 Uhr. **Was erwartet Dich?** - **1st & 2nd Level Support** für Mitarbeitende, Partner und Kunden (Windows, Office, Anwendungssoftware, betriebseigene TMS Software) - **Einrichtung und Betreuung** **von Arbeitsplätzen** inkl. Benutzerprofile, Postfächer und Anwenderschulungen - **Ansprechpartner für Störungen** in Serversystemen (Windows & Linux) in virtuellen Umgebungen - **Monitoring** und Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs (Windows & Linux Server) mithilfe von Tools wie z.B. Grafana, Zabbix, Elastic - **Datenabfragen und -updates via SQL** (CRUD, MariaDB-Datenbanken) - **Optimierung** von IT-Prozessen sowie Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen **Was bringst Du mit?** - **Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder Studium im IT-Bereich** - **Quereinsteiger (w/m/d)** mit relevanter, nachweisbarer Berufserfahrung willkommen! - **Mehrjährige Erfahrung** im Support (idealerweise 2nd Level) oder in der Systemadministration - **Sehr gute Kenntnisse** in Windows, Netzwerken, Webanwendungen und REST-Services, gute Kenntnisse in Monitoring-Tools, SQL/Datenbanken (MySQL/MariaDB), Linux sowie idealerweise Atlassian-Tools (Jira, Confluence) - **Sehr gute Deutschkenntnisse** (mind. C1) und gute Englischkenntnisse notwendig - **Strukturierte, analytische Arbeitsweise** sowie Erfahrung in Fehleranalyse und Problemlösung - **Kommunikationsstärke, Eigenständigkeit** und Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in neue Themen **Was hast Du von uns?** **Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits** Du erhältst vielseitige Mitarbeiterrabatte bei den verschiedensten Onlineportalen. **Betriebliche Altersvorsorge** Damit Du auch im Alter gut abgesichert bist, bezuschussen wir Deine Altersvorsorge. **Bike Leasing** Nutze unser Bike Leasing-Programm und bewege Dich umweltfreundlich zur Arbeit. **Mitarbeitende werben Mitarbeitende** Profitiere von unserem 'Mitarbeitende werben Mitarbeitende'-Programm und sichere Dir attraktive Zusatzzahlungen für jede erfolgreiche Empfehlung. **Weiterbildung** Starte mit uns durch. Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung. **Tolles Team** Eine offene Unternehmenskultur ist uns wichtig. Deshalb wartet auf Dich ein engagiertes Team, das Dich herzlich aufnimmt und Dir hilfsbereit zur Seite steht. **Interesse?** Dann mache den ersten Schritt und bewirb Dich bevorzugt über den Bewerben-Button. Profitiere von unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten. Wir freuen uns auf Dich! Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. **Fragen?** Dann wende Dich gerne an Natalie Marx unter ••••• & Co. OHG - Regionen Natalie Marx GLS Germany-Straße 1-7 •••••Neuenstein D: ••••• @•••••