Applikationsmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt CRM / ERP / DMS

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

## Das wird dein Job... Als Expert\*in für die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer IT-Systeme übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Team. Zu deinen vielfältigen Aufgaben gehören unter anderem: - Du arbeitest bei der Weiterentwicklung unseres neuen CRM-Systems auf der Basis von CAS genesisWorld mit. Zudem übernimmst du Aufgaben in der Betreuung angrenzender Bereiche wie ERP (Vemas) oder DMS (d.velop) - Du koordinierst und steuerst Projekte, sowohl intern als auch mit externen Partner\*innen - Du ermittelst die Anforderungen an das CRM-System (sowie an andere Fachanwendungen) gemeinsam mit Kolleg\*innen aus den jeweiligen Fachabteilungen, setzt diese anschließend um und kommunizierst die Änderungen an die Anwender\*innen - Du dokumentierst die eingesetzten Systeme und führst das Prozesshandbuch - Du unterstützt unsere internen Anwender\*innen mit deinem technischen Wissen bei der Auswahl und Nutzung unserer internen Tools (z. B. CRM, ERP, DMS). Außerdem stehst du bei Anfragen unserer externen Kund\*innen zur Verfügung, die unsere Dienstleistungen nutzen - Du führst nicht nur die Fehlerbehebung und das Patch-/Releasemanagement durch, sondern setzt auch eigenverantwortlich Impulse zur kontinuierlichen Verbesserung - Du prägst die Konsolidierung und Automatisierung der Abläufe der internen IT maßgeblich mit und trägst dazu bei unsere Systeme auf höchstem Niveau zu betreiben ## Das wünschen wir uns... - Du hast ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung zum\*zur Fachinformatiker\*in mit betriebswirtschaftlichen Inhalten erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation - Du verfügst über erste Berufserfahrung in der Betreuung kritischer Anwendungen und Systeme (idealerweise CRM, alternativ auch ERP oder DMS) in einem mittelständischen Unternehmen oder bei einem IT-Dienstleister - Du verfügst über Erfahrung in der Betreuung von internen Fachverfahren, der Automatisierung (Scripting) und der Betriebsüberwachung (Monitoring) - Du bringst idealerweise Kenntnisse in RestApi, JavaScript, TypeScript und SQL mit - Dich zeichnen hohes Engagement, Serviceorientierung, eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten und Kommunikationsfreude aus - Du verfügst idealerweise über Projektmanagement-Erfahrung und hast bereits erste Erfahrungen mit dem Management von Anforderungen gesammelt ## So denkst du vielleicht... Du passt zu uns, wenn die folgenden Sätze auch von dir stammen könnten: - Allein bin ich gut – im Team sind wir unschlagbar. - Ich halte mein Prozess- und Methoden-Know-how auf dem neuesten Stand, um aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse beizutragen. - Zusammenarbeit geht nur mit gegenseitiger Wertschätzung, Vertrauen und offener, ehrlicher Kommunikation. - Flexibilität ist wichtig, damit ich schnell und rechtzeitig auf veränderte Bedingungen reagieren kann. ## Gute Gründe für Prosoz... - Hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege - Wertschätzendes und offenes Miteinander auf Augenhöhe und eine ausgeprägte Feedbackkultur - Viel Raum zum Ausprobieren und für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung - Flexible Arbeitszeiten und -modelle, die voll auf deine Work Life Balance einzahlen - Mobiles Arbeiten möglich - Home Office-Möglichkeit deutschlandweit – egal ob du z. B. in Frankfurt, Berlin, Dresden, München, Leipzig, Köln, Düsseldorf, Stuttgart, Hamburg, Bremen oder irgendwo sonst in Deutschland wohnst - Unbefristeter Arbeitsvertrag und mindestens 30 Tage Urlaub - Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche tolle Benefits - Umfassendes strukturiertes Onboarding zum Orientieren, Ankommen und Netzwerken